Naar de homepage van FNV Bondgenoten Dossiers Veilig en Gezond werken Vragen? Bel de arbotelefoon Vragen? Mail ons! Zoek binnen de website van FNV Bondgenoten
Home >> Mijn vraag >> Overzicht >> Veilig en gezond werken >>>Werkdruk >> Test: oorzaken van te hoge werkdruk

 

 

 

 

 

 

 

 

Onderzoek de oorzaken van te hoge werkdruk

gebaseerd op de QUICK SCAN WERKDRUK
Met dank aan Wim van Veelen en Ruud Nelemans
Versie 2.0 - Laatse update: 12 maart 2011

Wat is werkdruk?

Werkdruk is vooral een tijdsprobleem. Er is een tekort aan tijd om de hoeveelheid werk (in een normaal tempo) aan te kunnen. Werkdruk is niet hetzelfde als werkstress. Structureel te hoge werkdruk is één van de mogelijke veroorzakers van werkstress, maar er zijn naast een te hoge werkdruk nog vele andere werkgebonden stressveroorzakers.

Wil je werkdruk aanpakken dan is van belang om de oorzaken te achterhalen.
Hieronder volgen 28 stellingen onderverdeeld in de rubrieken planning, uitzendkrachten, leidinggeven, nieuwe technologie, storingen, opleidingen en organisatie. Deze rubrieken komen overeen met evenzovele mogelijke werkdrukoorzaken.
De vragen zijn gebaseerd op de QUICK SCAN WERKDRUK (QSW) die door de voormalige Industriebond FNV is ontwikkeld. Ze verwijzen naar oorzaken van werkdruk.

De originele QSW bevat ook nog vragen om het niveau van de werkdruk vast te stellen. Met de QSW worden de relaties tussen oorzaken van werkdruk en de omvang van de werkdruk berekend. Met een druk op de knop wordt een rapport afgedrukt met tabellen en aanbevelingen voor oplossingen.

Deze test

Deze korte test geeft een globale indruk van de mogelijkheden van de QSW.
Na het invullen van de vragen en een druk op de KLAAR-button verschijnt er een venster met de score per werkdrukoorzaak.

Let op: u reageert op de feitelijke stellingen.
Voorbeeld: vraag 10 stelt "Bij afwezigheid van collega's wordt niet in vervanging voorzien" U vult dan "eens" in, als de feitelijke situatie zo is, en dus niet 'oneens', omdat u die situatie graag anders zou willen zien!

 

PLANNING
1. De hoeveelheid werk is aan sterke schommelingen onderhevig
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

2. Opgelopen achterstanden kunnen slechts moeizaam worden weggewerkt.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

3. U wordt pas kort van tevoren op de hoogte gesteld van veranderingen in de planning.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

4. U moet regelmatig haastwerk leveren om deadlines halen.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

UITZENDKRACHTEN
5. Er wordt vaak gebruik gemaakt van uitzendkrachten, vakantiekrachten en/of oproepkrachten.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

6. Er is veel tijd gemoeid met het inwerken van tijdelijk personeel.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

7. Van uitzendkrachten en tijdelijk personeel wordt ten onrechte dezelfde productiviteit verwacht als van werknemers in vaste dienst.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

8. Uitzendkrachten en tijdelijk personeel hebben onvoldoende vakmanschap voor het werk.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

LEIDINGGEVEN
9. U kunt zich onvoldoende op uw eigen werk concentreren, omdat andere zaken uw aandacht vragen.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

10. Bij afwezigheid van collega's wordt niet in vervanging voorzien.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

11. De communicatie tussen leidinggevenden en werknemers verloopt moeizaam.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

12. Vaste procedures kosten meer tijd dan ze opleveren
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

NIEUWE TECHNOLOGIE
13. Uw werk wordt intensiever doordat de rusttijden tussen de verschillende handelingen korter worden.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

14. Door het gebruik van computers komen meerdere signalen op je af waarop tegelijkertijd moet worden gereageerd.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

15. U heeft moeite om nieuwe technologische ontwikkelingen in uw werk bij te houden.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

16. Door het gebruik van computers is uw werk kwetsbaarder geworden. Computerstoringen kunnen het hele proces stilleggen.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

STORINGEN
17. Er wordt geen tijd aan preventief onderhoud besteed.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

18. De apparatuur wordt overbelast.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

19. De technische dienst is altijd aanwezig waardoor de storingen direct verholpen worden.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

20. De onderdelen en/of gereedschappen zijn altijd aanwezig.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

OPLEIDINGEN
21. Het opleidingsniveau van de werknemers is niet afgestemd op de uit te voeren werkzaamheden.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

22. Bijscholing is noodzakelijk om de veranderingen in het werk bij te houden.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

23. Door de snelle veranderingen is iedereen nodig om het proces gaande te houden. U kunt daardoor niet vrijgemaakt worden om een opleiding te volgen.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

24. Er wordt vanuit het bedrijf veel aandacht besteed aan opleidingen.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

ORGANISATIE
25. U heeft moeite om uw werkzaamheden optimaal uit te voeren door regelmatige wisselingen in uw taak en/ of functie.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

26. De veranderingen zijn gepaard gegaan met inkrimping van het personeelsbestand.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

27. U krijgt niet de kans voldoende ervaring op te doen om optimaal te functioneren.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

28. Mijn werk is de afgelopen jaren veel drukker geworden.
Helemaal mee eens
Overwegend mee eens
Neutraal
Overwegend niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Niet van toepassing

Druk op de toets 'Klaar' als u alle vragen heeft ingevuld.

Terug naar top pagina